R: Todos os processos seguem rigorosamente os padrões do sistema de gestão de qualidade. Realizamos testes de conformidade em 100% dos produtos antes do envio para assegurar a máxima eficiência e durabilidade.

R: Sim. Disponibilizamos o envio de amostras para que possa avaliar a qualidade, acabamento e compatibilidade das peças antes de concluir uma encomenda de maior volume.

R: Sim, aceitamos amostras e desenhos técnicos para o desenvolvimento de soluções personalizadas. Além disso, as embalagens e etiquetas podem ser adaptadas conforme as necessidades do projeto.

R: Para produtos em stock, o envio ocorre entre 1 a 7 dias úteis. Para projetos sob encomenda (OEM), o prazo varia de 20 a 30 dias. A quantidade mínima (MOQ) é de 1 conjunto para itens em stock, adaptando-se às diretrizes de produção para itens personalizados.

R: Geralmente embalamos as mercadorias em caixas neutras de cor branca ou castanha resistentes. Caso necessite de embalagens personalizadas com especificações próprias, estas podem ser devidamente aplicadas.

R: Oferecemos uma garantia de 18 meses para defeitos de fabrico. Se for identificado algum componente com defeito, basta enviar imagens ou vídeos comprobatórios e enviaremos peças de substituição gratuitas junto com a sua próxima encomenda.